上了“全險(xiǎn)”，并不意味著車(chē)輛只要出現(xiàn)意外事故，保險(xiǎn)公司就會(huì)予以賠付?！叭U(xiǎn)”由幾種基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)構(gòu)成，其保障責(zé)任有一定的范圍，并不能囊括所有的風(fēng)險(xiǎn)，所以投保人投保時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，選擇自己需要保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
有消費(fèi)者反映，車(chē)輛在路上行駛時(shí)被飛來(lái)的石頭砸壞了車(chē)窗玻璃，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，卻被告知未投保相應(yīng)附加險(xiǎn)種而遭到拒賠。消費(fèi)者認(rèn)為自己買(mǎi)車(chē)時(shí)明明投保了“全險(xiǎn)”，但是并不能保障全部的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此提出了質(zhì)疑。保險(xiǎn)公司給的解釋是：車(chē)窗被飛石砸壞，需要附加投保玻璃破碎險(xiǎn)才能得到相應(yīng)賠付。
生活中，因車(chē)主不了解車(chē)險(xiǎn)而引發(fā)的糾紛著實(shí)不少。據(jù)介紹，車(chē)輛基本險(xiǎn)包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)和車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)共四個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種，投保人可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種，也可以選擇投保全部險(xiǎn)種。保險(xiǎn)公司所稱(chēng)的“全險(xiǎn)”大多是包括上述四種基本險(xiǎn)，可以做到覆蓋大部分車(chē)輛事故賠付。拿車(chē)損險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，是指車(chē)被撞壞后，保險(xiǎn)公司可以為你出修車(chē)費(fèi)，按新車(chē)購(gòu)置價(jià)投保，根據(jù)廠牌型號(hào)由統(tǒng)一的車(chē)輛購(gòu)置價(jià)格報(bào)價(jià)平臺(tái)確定投保金額。而第三者責(zé)任險(xiǎn)，是當(dāng)被保險(xiǎn)人或者駕駛?cè)嗽谑褂密?chē)輛過(guò)程中發(fā)生的意外事故，讓第三者受到人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的損毀，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的，由保險(xiǎn)公司賠償。