大家好，小皮來為大家解答以上問題。100108是什么號(hào)，10018是什么號(hào)這個(gè)很多人還不清楚，現(xiàn)在一起跟著小編來瞧瞧吧！
1、 VIP客服專線。
2、 IP客服專線是致力于為中國聯(lián)通會(huì)員和用戶提供服務(wù)的統(tǒng)一專屬服務(wù)平臺(tái)，是面向社會(huì)公眾的VIP客戶的專屬服務(wù)渠道。
3、 VIP客戶服務(wù)統(tǒng)一接入號(hào)碼，通過臺(tái)灣電話服務(wù)，實(shí)現(xiàn)VIP服務(wù)經(jīng)理與線路席位的協(xié)同服務(wù)，為VIP客戶提供統(tǒng)一的分級(jí)服務(wù)，滿足VIP客戶的不同服務(wù)需求，更好地提供差異化服務(wù)，提升VIP客戶服務(wù)質(zhì)量，提高VIP客戶滿意度。
4、 用法：
5、 該系統(tǒng)具有自動(dòng)識(shí)別VIP客戶身份的功能。VIP客戶可使用聯(lián)通VIP手機(jī)號(hào)直接撥打線路，并可根據(jù)熱線語音提示流程，享受語音自助服務(wù)和換班代理或客戶經(jīng)理人工服務(wù)，免去繁瑣的語音流程，為VIP客戶提供便捷服務(wù)。
6、 VIP來電時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按自助(提供余額查詢)，按IP客服代表，按服務(wù)經(jīng)理，按俱樂部服務(wù)。
7、 VIP客戶可以通過該機(jī)器發(fā)送短信“獲取會(huì)員卡號(hào)碼”。
8、 當(dāng)VIP客戶撥號(hào)時(shí)，通過客戶選擇提供自助服務(wù)、IP代理服務(wù)和客戶經(jīng)理服務(wù)。
9、 VIP在工作時(shí)間給客戶經(jīng)理打電話，電話轉(zhuǎn)到他的客戶經(jīng)理工作平臺(tái)或手機(jī)上(工作平臺(tái)優(yōu)先)。如果客戶經(jīng)理工作平臺(tái)忙或無法接通，則電話轉(zhuǎn)到服務(wù)中心指定坐席提供服務(wù)。
10、 在非工作時(shí)間，電話被轉(zhuǎn)接到服務(wù)中心的指定代理人提供服務(wù)。
11、 當(dāng)非VIP客戶撥號(hào)時(shí)，語音提示客戶選擇服務(wù)。
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