豐巢公開致信用戶（發(fā)紅包鼓勵取件）

大家好,綜合小編來為大家講解下。豐巢公開致信用戶，發(fā)紅包鼓勵取件這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、豐巢是大家都熟知的品牌智能快遞柜了，近日大家對于豐巢快遞柜收費的消息很是關(guān)注的，因為多地的用戶對于豐巢收費很是不滿，甚至是出現(xiàn)用戶對抗的現(xiàn)象的。于是就有豐巢公開致信用戶了，具體是說了什么呢？

2、首先，這快遞柜的存在是為了能夠讓更多的人取件方便的，在很多小區(qū)都是能夠看到快遞柜的身影的，但是往往有人在快遞存放快遞柜之后是存放很久才取件的，所以豐巢發(fā)紅包鼓勵取件，紅包的金額是多少呢？

3、豐巢出臺及時取件措施

4、據(jù)最新的消息了解到，因為豐巢超時收費的問題發(fā)酵，具體是超過12小時，每12小時收取5毛錢，3元封頂?shù)?。于是遭到了多個小區(qū)的抵制，其中上海、杭州等地小區(qū)是暫停使用快遞柜了。豐巢在5月9日在其微信公眾號上晚上發(fā)布了一封致用戶公開信，在信中豐巢表示，意識到在用戶溝通、市場策略等方面還有很多需要完善的地方。

5、值得注意的是對于超市收費的問題做了詳細解釋，此外，豐巢發(fā)紅包鼓勵取件的，其中順豐包裹2小時內(nèi)取出可獲2元紅包，在4小時內(nèi)取出將會得到1元紅包。為了鼓勵用戶及早取件，豐巢推出了親友代取的功能，關(guān)聯(lián)親友的手機號后就可以同步接收取件提醒，在用戶不便時親友也可將包裹取出的。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。