近段時間，一位男子對太平洋保險進行了譴責(zé)，這名男子在幾年前為自己的母親在太平洋保險公司買了保險，幾年后聽自己的朋友說，到期以后錢根本就取不出來，于是男子趕緊聯(lián)系當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，但是和大廳經(jīng)理的說法完全都是不一樣的，據(jù)了解，河南新鄉(xiāng)的馬先生在2016年就在太平洋保險為自己的母親購買了人身保險，當(dāng)時業(yè)務(wù)員承諾的十年后期滿就可以連本帶息全部給取出，近段時間馬先生聽自己的朋友說，這個錢根本就取不出來，于是馬先生就特別的慌張，聯(lián)系到了業(yè)務(wù)員，但是業(yè)務(wù)員還是斬釘截鐵的告訴我，呃，馬先生錢肯定是能取出來的，讓他不要進行擔(dān)心。
馬先生依舊是覺得不太放心，隨后又打電話去咨詢了太平洋保險的大廳經(jīng)理，得到的結(jié)果是取不出來，而兩個人的回答都不太一樣，讓馬先生感到十分的焦慮，他又打電話找到了業(yè)務(wù)員說自己了解到的情況，業(yè)務(wù)員又變了一種說辭，說十年交滿之后，再過五年就能夠?qū)㈠X取出來，面對馬先生的質(zhì)疑，業(yè)務(wù)員不耐其煩的解釋道，確實，這個錢是能夠取出來的，到時候不僅能夠取出來本金，還能取出來利息，而馬先生依舊對于業(yè)務(wù)員的話表示懷疑。
業(yè)務(wù)員和大廳經(jīng)理前后說的話根本就對不上，這根本就無法讓客戶信任，馬先生多次找到公司的負責(zé)人去溝通這件事情，但是內(nèi)部人員對于馬先生的訴求置之不理，而且馬上購買的保險就要到期了，馬先生現(xiàn)在還在糾結(jié)到底是不是需要再交，如果不交的話，自己的本金就拿不出來，有記者去采訪他們也是見到對方的態(tài)度，非常的敷衍，而且對記者人員非常的排斥。
