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娃哈哈客服回應(yīng)網(wǎng)店銷量暴降

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近期,娃哈哈官方旗艦店的銷售額出現(xiàn)了顯著變化。

 

  娃哈哈網(wǎng)店銷量暴降 客服:因?yàn)闆](méi)貨

  據(jù)3月21日的報(bào)道,該旗艦店在3月份的銷售額近2500萬(wàn)元,尤其在3月4日至10日的高峰期,連續(xù)多天銷售額超過(guò)250萬(wàn)元。然而,自3月12日起,銷售額開(kāi)始明顯下滑,18日和19日的單日銷售額均在20萬(wàn)元左右。

  通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以看出銷售額的下降趨勢(shì)。

  在3月11日和12日,直播間的單日銷售額在70萬(wàn)元至80萬(wàn)元之間,銷量輕松過(guò)萬(wàn),總觀看人數(shù)破百萬(wàn)。而在16日和17日,單日銷售額平均在39萬(wàn)元左右,總觀看數(shù)和最高在線觀看人數(shù)分別為60余萬(wàn)和4000余人。到了18日和19日,單日銷售額進(jìn)一步下降至約23萬(wàn)元,總觀看數(shù)和最高在線觀看人數(shù)分別為46萬(wàn)和3894。

  對(duì)于銷售額的下降,娃哈哈官方旗艦店客服解釋稱,商品暫時(shí)缺貨是主要原因,目前旗艦店主要銷售預(yù)售商品,并會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定時(shí)補(bǔ)貨。

  此外,消費(fèi)者們“按需購(gòu)買”的理性消費(fèi)方式也是導(dǎo)致銷售額下降的因素之一。

  在前期大量購(gòu)買產(chǎn)品后,用戶需要一段時(shí)間來(lái)消化已有的庫(kù)存。

  不少網(wǎng)友表示,他們購(gòu)買的產(chǎn)品尚未消費(fèi)完,計(jì)劃在喝完后繼續(xù)購(gòu)買。

  值得注意的是,銷售額的下降并不意味著娃哈哈產(chǎn)品被消費(fèi)者拋棄。

  實(shí)際上,在娃哈哈產(chǎn)品火爆銷售的幾天里,一度出現(xiàn)斷貨情況,直至今日部分商品庫(kù)存依然緊張。

  同時(shí),娃哈哈的商品在線下的鋪貨力度不斷加強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線下渠道購(gòu)買。

  娃哈哈官方旗艦店的銷售額下降是多種因素共同作用的結(jié)果,包括商品缺貨、消費(fèi)者理性消費(fèi)以及線下銷售渠道的增加。隨著商品補(bǔ)貨的進(jìn)行,預(yù)計(jì)銷售額將會(huì)逐步回升。

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