近日，廣發(fā)銀行發(fā)布了2022年年報，其中廣發(fā)信用卡作為零售板塊的核心業(yè)務之一，展現(xiàn)了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良好樣本。
在2022年，廣發(fā)信用卡通過精準的戰(zhàn)略施策和深耕重點客群的努力，通過產(chǎn)品創(chuàng)新與升級、精細化和數(shù)字化的經(jīng)營方式實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。截至2022年末，廣發(fā)信用卡累計發(fā)卡量達到1.09億張，較上年末增長了7.92%。同時，廣發(fā)信用卡采用前瞻性和預判性的風控管理策略，使得不良率低至1.58%，資產(chǎn)質(zhì)量保持健康。在信用卡新規(guī)帶來的發(fā)展機遇下，廣發(fā)信用卡積極服務“擴內(nèi)需、促消費”的發(fā)展大局，構建了一站式金融和消費生態(tài)系統(tǒng)，全年實現(xiàn)消費額達到2.49萬億元，增長了3%。
2022年，廣發(fā)信用卡在發(fā)卡量、客戶數(shù)量和消費額等指標上取得了合理增長，業(yè)務收入、客群活躍度和不良率等方面也保持了良好態(tài)勢，展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。在當前行業(yè)高速擴張期和調(diào)整期的背景下，廣發(fā)信用卡憑借著有力的經(jīng)營管理行動，始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。
2023年，廣發(fā)信用卡將繼續(xù)走在穩(wěn)中求進、進中重質(zhì)的道路上，迎接高質(zhì)量發(fā)展的新征程。消費作為推動經(jīng)濟增長的重要力量，廣發(fā)信用卡將持續(xù)深化消費服務實體經(jīng)濟。通過產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新能力的不斷強化，廣發(fā)信用卡將致力于滿足客戶多樣化的需求，以豐富多樣的促消費、擴內(nèi)需舉措激發(fā)潛在消費意愿，為消費新格局提供內(nèi)生動力。
廣發(fā)信用卡注重優(yōu)質(zhì)客群的深耕建設，通過開發(fā)專屬產(chǎn)品和服務，迅速推出針對不同客戶群體的創(chuàng)新產(chǎn)品。針對主力客群的升級車主卡、真情卡、針對年輕客群的有魚卡等產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，滿足了不同客戶的需求。同時，廣發(fā)信用卡積極布局生態(tài)場景，結合客戶軌跡變化，將支付場景融入卡產(chǎn)品權益，構建了生活場景和支付場景的雙核生態(tài)圈，提供多樣化的服務。在2022年，廣發(fā)信用卡新增的優(yōu)質(zhì)客戶占比超過60%，保持了高位水平。
優(yōu)質(zhì)客群結構的提升為廣發(fā)信用卡實現(xiàn)促消費戰(zhàn)略提供了堅實基礎。在2022年，廣發(fā)信用卡通過舉辦客戶專屬品牌活動、投放補貼、推動綠色消費等方式，帶動了上百億元的相關消費。廣發(fā)信用卡積極服務實體經(jīng)濟，通過發(fā)放優(yōu)惠券、推動綠色消費等方式刺激場景消費，拉動了約2500億元的消費額。同時，廣發(fā)信用卡通過推出南方電網(wǎng)聯(lián)名卡、綠色低碳卡、新能源汽車分期等業(yè)務，促進了綠色消費的發(fā)展。提供水電煤繳費、話費充值、生鮮茶飲、外賣影娛等一站式生活消費福利，廣泛挖掘消費潛力，展示了信用卡金融服務的普惠性和人民性。
在整體消費額達到2.49萬億元的同時，廣發(fā)信用卡還為廣發(fā)銀行的零售融合戰(zhàn)略作出了重要貢獻。通過信用卡在客戶、渠道、產(chǎn)品、運營等方面的資源積累和優(yōu)勢，廣發(fā)信用卡加速了與零售協(xié)同業(yè)務的發(fā)展，為廣發(fā)銀行的高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。
值得稱贊的是，廣發(fā)信用卡在取得這些成績的同時，也主動壓縮了透支規(guī)模并減少了費用。這種前瞻性的風控措施和風險管理的負責行為使得廣發(fā)信用卡的風險可控，并為高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2022年的新規(guī)給信用卡業(yè)務帶來了機遇，廣發(fā)信用卡迅速部署了新規(guī)下的業(yè)務策略。廣發(fā)信用卡早前就預測到行業(yè)將從高速發(fā)展期轉(zhuǎn)向存量經(jīng)營期，并率先制定和實施了前瞻性的布局，保持了業(yè)務的穩(wěn)定健康發(fā)展。因此，廣發(fā)信用卡能夠迅速適應新規(guī)，融入到行業(yè)健康發(fā)展的大局中，進一步鞏固了其在行業(yè)中的地位。
展望未來，廣發(fā)信用卡將繼續(xù)深耕精細化經(jīng)營策略，以推動消費為核心目標。廣發(fā)信用卡將繼續(xù)加強產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力，滿足客戶的多樣化需求，通過科技手段提升存量客戶活躍度，實現(xiàn)千人千面的個性化服務。廣發(fā)信用卡將繼續(xù)通過智能中臺和大數(shù)據(jù)應用，分群標簽和觸點的布控，實施精細化經(jīng)營，激發(fā)消費潛力，提高客戶的滿意度和忠誠度。同時，廣發(fā)信用卡將繼續(xù)注重前瞻性風控，保持風險可控，穩(wěn)健發(fā)展。面對新時期的機遇和挑戰(zhàn)，廣發(fā)信用卡將繼續(xù)在行業(yè)中穩(wěn)步前行，為高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻。
總之，廣發(fā)信用卡在2022年取得了令人矚目的成績，展現(xiàn)出了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的潛力和活力。通過精細化的經(jīng)營策略和優(yōu)質(zhì)客群的深耕建設，廣發(fā)信用卡不僅實現(xiàn)了業(yè)務的穩(wěn)步增長，也在風控管理方面取得了良好的成果。同時，廣發(fā)信用卡積極應對新規(guī)帶來的機遇，為消費的推動和經(jīng)濟增長做出了積極貢獻。展望未來，廣發(fā)信用卡將繼續(xù)致力于高質(zhì)量發(fā)展，通過精細化服務和前瞻性風控，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務，為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。