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(今日消息)試戴耳環(huán)被強(qiáng)買,發(fā)視頻吐槽又被起訴!法院判了

導(dǎo)讀 【今日消息-試戴耳環(huán)被強(qiáng)買,發(fā)視頻吐槽又被起訴!法院判了】 沒看到“請勿試戴”的告示,玉林的呂女士試戴耳環(huán)后被要求購買。事后,她把

【今日消息-試戴耳環(huán)被強(qiáng)買,發(fā)視頻吐槽又被起訴!法院判了】

沒看到“請勿試戴”的告示,玉林的呂女士試戴耳環(huán)后被要求購買。事后,她把事情經(jīng)過發(fā)到網(wǎng)上,引起大量圍觀。商家以侵犯名譽(yù)權(quán)為由將她訴至法院,索賠5萬元。近日,法院宣判了!

試戴耳環(huán)被強(qiáng)制購買

網(wǎng)上發(fā)視頻吐槽被起訴

陸某在玉林市玉州區(qū)經(jīng)營一家服裝店,主要售賣服裝、飾品等。店內(nèi)貼有一張A4紙大小的店堂告示,上面寫著“請勿試戴” 以及“發(fā)現(xiàn)試戴,視為自愿購買,無死角監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不法行為,堅(jiān)決報(bào)警,不私了”。

3月24日,呂女士試戴了一個(gè)耳環(huán)。導(dǎo)購員要求購買該耳環(huán),呂女士以沒有注意到告示為由拒絕,但最終還是在導(dǎo)購員的要求下購買了。

當(dāng)晚,呂女士將此經(jīng)歷編輯成視頻發(fā)到社交平臺上,并配文“被強(qiáng)制消費(fèi)了,不是說幾十塊錢的東西,看了幾分鐘都沒有人過來,也沒注意看到模糊的提示語,一戴上去馬上就有人過來說必須買這對耳環(huán),是真的不適合我的臉型,我說買另一副也不同意……金店都可以試戴呢!戴個(gè)耳環(huán)就不安全了?”

作品發(fā)布后,閱讀量高達(dá)300多萬,評論3600條。

商家聯(lián)系到呂女士,呂女士將朋友圈刪除,抖音視頻設(shè)為私密。但商家認(rèn)為視頻詆毀店鋪商業(yè)聲譽(yù),嚴(yán)重影響正常經(jīng)營,是該店銷售業(yè)績大幅下降的主要原因 ,遂以侵犯名譽(yù)權(quán)為由,訴至陸川縣人民法院。

并無故意扭曲事實(shí)

法院駁回商家請求

法院審理認(rèn)為,本案的主要焦點(diǎn)在于視頻內(nèi)容是否存在侮辱、誹謗,呂女士在視頻中寫下的“被強(qiáng)制消費(fèi)”該如何認(rèn)定。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

該服裝店在沒有事先告知呂女士店內(nèi)的耳環(huán)飾品不能試戴的情況下,以張貼有店堂告示為由,要求呂女士購買試戴過的耳環(huán),已經(jīng)嚴(yán)重侵害了呂女士自由選擇商品的權(quán)利。

呂女士發(fā)布的內(nèi)容主要是陳述購買經(jīng)過及購物體驗(yàn),并無故意扭曲事實(shí),侮辱、誹謗原告的行為,該作品也沒有大量針對商家的惡意評論,實(shí)際上沒有損害到商家的名譽(yù)。

由此,法院判決駁回商家的訴訟請求?,F(xiàn)判決已生效。

來源丨南國早報(bào)記者黃俏華 通訊員宋珊珊

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