導讀 近日，來自上海的市民周女士向《海波熱線》求助，表示自己在健身房花費上百萬之后，教練就離職了。購買的課程并沒有上完，于是要求退回剩余
近日，來自上海的市民周女士向《海波熱線》求助，表示自己在健身房花費上百萬之后，教練就離職了。購買的課程并沒有上完，于是要求退回剩余的43萬多元，結(jié)果被要求扣除30%的手續(xù)費，也就是說要扣13萬元手續(xù)費。
周女士表示，明明就是對方違約，為什么還要讓自己支付手續(xù)費，當時周女士和舒適堡簽訂的健身合同并且按照約定進行費用支付，雙方之間形成合法有效的服務合同。接受私教服務，教練同樣是對方的員工，所有課程一對一授課，充分的信任教練的專業(yè)素質(zhì)以及服務水平，既然教練都已經(jīng)離職，無法再提供上課，周女士覺得合同的目的筆尖無法實現(xiàn)，對方是無權扣手續(xù)費。雙方面對退款非常的艱難，一直都在展開拉鋸戰(zhàn)，對方表示退款需要走流程，要向總部申請，時間過去很久都沒有下文。