導(dǎo)讀 近日消費者俞女士向平臺投訴反映，在今年10月28日凌晨4:30左右，家里客廳突然失火造成財產(chǎn)損失，事后按照消防部門出具的《火災(zāi)事故簡易調(diào)查
近日消費者俞女士向平臺投訴反映，在今年10月28日凌晨4:30左右，家里客廳突然失火造成財產(chǎn)損失，事后按照消防部門出具的《火災(zāi)事故簡易調(diào)查認(rèn)定書》其中顯示起火的地點是客廳里的電視機，起火的部位是電視機內(nèi)部線路。于是俞女士認(rèn)為火災(zāi)就是家中電視機引起的，對此電視機生產(chǎn)商需要對自己的損失進(jìn)行賠償。在10月30日聯(lián)系康佳集團(tuán)股份有限公司杭州分公司，其公司負(fù)責(zé)人郭某在現(xiàn)場查看情況后提出賠償5000元，還有賠償一臺新電視機，俞女士并不認(rèn)同該解決方案，直到現(xiàn)在雙方都沒有協(xié)商一致。
記者聯(lián)系康佳集團(tuán)，工作人員回應(yīng)目前不能確定失火到底是不是康佳牌電視機，不能確定是否是電視機質(zhì)量問題引起火災(zāi)，需要對電視機鑒定。