昨天上午，司先生致電商報(bào)“陪你辦事”欄目稱：“我老婆早上用衛(wèi)生巾時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面有蟲卵?！?/p>
客戶的反饋意見
商場買的衛(wèi)生巾上有蟲卵
5月24日晚，司先生在鄭州市某商場購物，花16.5元為妻子購買了一包街亭側(cè)吸水日用純棉柔軟衛(wèi)生巾。 昨天上午，斯先生的妻子告訴他，他買的衛(wèi)生巾上有蟲卵。
“如果個(gè)人用品出現(xiàn)這樣的情況，誰能放心？” 斯先生說道。 隨后，司先生致電河南商報(bào)記者報(bào)道了此事。
河南商報(bào)記者在斯先生自稱所在的商場門口見到了他。 他從包里拿出半包衛(wèi)生巾，又從里面拿出了一塊。 他撕掉內(nèi)包裝的膠帶，打開疊成三疊的衛(wèi)生巾。 河南商報(bào)記者看到，在衛(wèi)生巾的右上邊緣，有一個(gè)白色的蟲卵，在凹槽線附近，有一具干燥的黑色蟲尸。
商場回應(yīng)
目前同批次所有產(chǎn)品均已下架
大約10分鐘后，商場店長前來與司先生洽談。 商場店長看了司先生的購物小票并確認(rèn)了包裝上的批號后表示，司先生手中的衛(wèi)生巾確實(shí)是從該店購買的。 質(zhì)檢報(bào)告出來后，確認(rèn)若蟲卵是產(chǎn)品問題。 ，商場將“負(fù)責(zé)到底”。
該商場店長告訴河南商報(bào)記者，商場內(nèi)同品牌、同批次的衛(wèi)生巾已全部下架。
“如果確實(shí)是產(chǎn)品問題，到時(shí)候我們會(huì)通過媒體向消費(fèi)者道歉?！?該商場的店長說道。 為了向司先生表達(dá)“歉意”，商場店長給了他1000元現(xiàn)金。
制造商
我們不能排除打開包裝時(shí)昆蟲進(jìn)入的可能性。
在檢查了含有蟲卵的衛(wèi)生巾后，街亭側(cè)吸水日用棉柔衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)四寶集團(tuán)河南分公司鄭州咸通運(yùn)營部經(jīng)理戴偉向司先生解釋道：“這些蟲卵可能就在我們的衛(wèi)生巾中?！鄙a(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也可能是開包后蟲子進(jìn)入產(chǎn)卵造成的，最終結(jié)果還要看質(zhì)檢報(bào)告?！?/p>
戴偉表示，帶有蟲卵的衛(wèi)生巾很快就會(huì)被送往質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn)。 “除了司先生帶來的帶有蟲卵的衛(wèi)生巾外，我們還將把同批次的其他產(chǎn)品送到質(zhì)檢部門進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)?！?戴威表示，“如果真的是我們的問題，我們就得把所有的錢都給消費(fèi)者一個(gè)解釋?！?/p>
戴偉向司總展示了湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院出具的檢驗(yàn)報(bào)告副本。 文件顯示，批號為20171102/1103W2的街亭側(cè)吸日用棉，由湖北四寶股份有限公司生產(chǎn)。軟質(zhì)衛(wèi)生巾樣品已按照GT/B 8939-2008（衛(wèi)生巾國家標(biāo)準(zhǔn)）檢驗(yàn)合格。 。
河南商報(bào)記者在司先生購買的衛(wèi)生巾外包裝上看到，該衛(wèi)生巾的批號為20181110/1111W2N，兩者不一致。
戴偉及隨行工作人員表示，同系列產(chǎn)品都會(huì)抽檢一次，每批次產(chǎn)品他們都會(huì)進(jìn)行自檢。 司先生購買的同批次衛(wèi)生巾也在外檢范圍之內(nèi)。
昨晚，戴偉致電記者表示，已與河南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院協(xié)商，并于6月24日上午送樣送檢，9天內(nèi)即可出檢測結(jié)果。
對此，商報(bào)《陪你做事》將持續(xù)關(guān)注。