溫莎社區(qū)在客戶服務(wù)方面獲得了領(lǐng)先的全國榮譽，在金斯利卓越獎計劃中排名第一，并因其在線聲譽而躋身全國三大多戶管理者之列2022年I區(qū)ORA實力排名。
溫莎社區(qū)在2021年的整體客戶服務(wù)和維護方面均排名第一，金斯利是一個衡量租戶，居民，員工和客戶體驗的全國性調(diào)查系統(tǒng)。該獎項由行業(yè)頂級在線人才培訓(xùn)平臺提供商Grace Hill頒發(fā)給溫莎，以表彰其在居民總體滿意度方面超過Kingsley指數(shù)。溫莎被評為2021年金斯利五個類別中表現(xiàn)最佳的，總體滿意度得分比多戶家庭行業(yè)高出8.4%。此外，102個社區(qū)因超過整體滿意度標準而獲得金斯利卓越獎。
溫莎還在J. Turner Research的年度一級排名中首次亮相，該排名基于其在線聲譽評估(ORA)分數(shù)的全國多戶住宅委員會(NMHC)前50名名單中的頂級經(jīng)理。ORA的排名是衡量物業(yè)/公司在線聲譽的多戶家庭行業(yè)標準。去年，溫莎將每處房產(chǎn)的得分平均提高了0.89分，是全國平均水平的四倍，同時也將其整體投資組合規(guī)模增加了4000多個單位。此外，31個溫莎社區(qū)躋身精英1%ORA權(quán)力排名 - 根據(jù)其在線聲譽對頂級酒店進行年度排名 - 相比之下，在2020年精英1%排名中只有9個物業(yè)，增長了244%。®
“在溫莎社區(qū)，我們相信家不僅僅是你住的地方，”溫莎物業(yè)管理總裁湯姆斯隆說。“我們非常重視從居民那里得到的反饋，并孜孜不倦地工作，為他們提供超越的體驗。由于他們的反饋而躋身這一著名名單的首位，這表明我們正在履行我們的使命，即創(chuàng)建人們真正感受到關(guān)懷的社區(qū)。
“溫莎躋身聲譽最高的三大多戶家庭公司之列，反映了該公司堅定不移地專注于滿足居民的需求。溫莎員工定期超越并超越客戶反饋，結(jié)果不言而喻?？紤]到該公司在擴大其投資組合的同時顯著提高了其ORA分數(shù)，使這一成就更加令人印象深刻，“J Turner Research總裁Joseph Batdorf評論道。