巍巍太行、濤濤黃河，5G下井、一鍵煉焦，一次不跑、一網(wǎng)通辦……古老厚重的三晉大地?zé)òl(fā)出嶄新氣象。
近年來(lái)，山西省分行始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專(zhuān)業(yè)性，切實(shí)履行國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，主動(dòng)融入高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，縱深推進(jìn)新金融行動(dòng)，以金融“活水”精準(zhǔn)滴灌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。一水清流，溉水渠成，肥田沃土，欣欣向榮。
水潤(rùn)三晉處處“新”
服務(wù)實(shí)體堅(jiān)定有力 助企紓困貸出新高度
戴好安全帽，拿起手電筒，看設(shè)備，聽(tīng)聲音，測(cè)溫度，摸振動(dòng)……隨著用電高峰期的來(lái)臨，作為對(duì)口江蘇省用電直供企業(yè)，大唐陽(yáng)城發(fā)電有限責(zé)任公司的值班員全天候守護(hù)供電設(shè)備，逐項(xiàng)在巡檢記錄上打鉤。然而，隨著煤價(jià)一路上漲，企業(yè)采煤成本急劇增長(zhǎng)，每周采購(gòu)燃料約6000萬(wàn)元，才能保證燃煤庫(kù)存可用天數(shù)30天，企業(yè)流動(dòng)資金遇到了十年不遇的巨大壓力。
距發(fā)電廠僅有1公里之距的建行山西晉城皇城相府支行，在企業(yè)建廠時(shí)就一直服務(wù)客戶，至今已有20多年?！霸诮ㄐ写l(fā)工資10多年了，每月都有聯(lián)系，遇到困難就第一時(shí)間想到建行?！崩щy時(shí)期，企業(yè)向建行尋求幫助?！百J款金額比較大，投放時(shí)間和融資成本要求都比較高，需要總行審批。”山西晉城皇城相府支行獲悉情況后，向上級(jí)行請(qǐng)求增援。山西省分行第一時(shí)間開(kāi)通能源保供融資綠色通道，快速完成保供額度3億元的批復(fù)，批復(fù)時(shí)間比正常同類(lèi)貸款縮短了三分之一，有效解決了企業(yè)的燃“煤”之急。
建行客戶經(jīng)理到企業(yè)走訪調(diào)研
煤場(chǎng)里，一輛輛汽運(yùn)煤車(chē)排隊(duì)而入，過(guò)磅稱(chēng)重、煤炭采樣、現(xiàn)場(chǎng)接卸、駛離現(xiàn)場(chǎng)……各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。在集中規(guī)模優(yōu)先保障企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信貸需求的基礎(chǔ)上，山西省分行還制訂了綜合服務(wù)方案，采用“信用證+福費(fèi)廷”業(yè)務(wù)，綜合報(bào)價(jià)降低至3.3%，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)成本。
從大唐發(fā)電、晉控電力、華陽(yáng)集團(tuán)新能股份、漳澤電力等能源安全的保供，到太原地鐵、武宿機(jī)場(chǎng)、昔榆高速、黎霍高速、離隰高速、太隰吉高速等交通樞紐的貫通，再到萬(wàn)家寨龍華口調(diào)水工程、京能集團(tuán)子公司新能源發(fā)電、岢嵐11.95萬(wàn)千瓦風(fēng)電、呂梁市生活垃圾焚燒發(fā)電和餐廚垃圾處理等綠色項(xiàng)目的落地，山西省分行以23條舉措堅(jiān)持“提速、擴(kuò)量、讓利、賦能”總基調(diào)，主動(dòng)對(duì)接山西省“十四五”規(guī)劃重大項(xiàng)目，細(xì)化助企紓困舉措，建立信貸準(zhǔn)入“應(yīng)急通道”，開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道，保障業(yè)務(wù)推進(jìn)時(shí)效，在符合政策的基礎(chǔ)上做到應(yīng)貸盡貸，累計(jì)為大中型企業(yè)投放貸款534億元，助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，服務(wù)好“六穩(wěn)”“六保”大局，促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)步快速發(fā)展。
戰(zhàn)略賦能成效顯著 平臺(tái)思維釋放新勢(shì)能
“原來(lái)都是手工登記，每天工作時(shí)間長(zhǎng)，感覺(jué)壓力挺大，現(xiàn)在手機(jī)線上操作，上傳方便及時(shí)，工作效率提高了很多！”臨汾市洪洞縣住建局工作人員王小堯，主要工作是對(duì)老舊開(kāi)放式小區(qū)進(jìn)行安全隱患排查，自從用上“房屋安全隱患排查”系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)居民的危房、違建等現(xiàn)象，為老百姓創(chuàng)造安全的住房環(huán)境。
“互聯(lián)網(wǎng)＋不動(dòng)產(chǎn)登記”系統(tǒng)投產(chǎn)，打造全流程、全閉環(huán)、全省全覆蓋和全生命周期的住建領(lǐng)域生態(tài)鏈，目前10個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)9個(gè)上線
“真是太感謝你們了，居然還能實(shí)現(xiàn)異地抵押，效率還這么快，真是解決了我的大難題！”家住太原市的高先生在建行網(wǎng)點(diǎn)用了不到三天時(shí)間就辦理完異地抵押貸款，這得益于“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)，通過(guò)抵押登記、注銷(xiāo)登記、預(yù)告預(yù)抵押組合登記、轉(zhuǎn)移登記等六大功能，實(shí)現(xiàn)了一窗受理、一站辦理，解決了老百姓“來(lái)回跑、多頭跑”的問(wèn)題。
“以前租房條件不行，人多環(huán)境還不好，現(xiàn)在房子都是電子門(mén)鎖，設(shè)備齊全租金還不貴，有家的感覺(jué)?！毙弥輥?lái)并打工的小郭今年25歲，對(duì)租住的“CCB建融家園·育翠公寓”很滿意，每天上下班比較近，還定期能免費(fèi)學(xué)到金融知識(shí)。
CCB建融家園·育翠公寓
從房屋排查線上化、抵押登記異地辦，到租房公寓便利化，山西省分行發(fā)揮“住房金融+金融科技”優(yōu)勢(shì)，以“簡(jiǎn)政、利企、便民”為出發(fā)點(diǎn)，從房屋安全、抵押登記、保障入戶、租賃服務(wù)等多個(gè)方面，構(gòu)建一站式住房租賃金融生態(tài)圈，用金融力量解決百姓“安居”問(wèn)題?！皵?shù)字房產(chǎn)”系統(tǒng)完成82個(gè)縣區(qū)數(shù)轉(zhuǎn)；全省投放住房租賃貸款1.79億元；“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全省117個(gè)縣區(qū)互聯(lián)互通，累計(jì)辦理線上抵押業(yè)務(wù)8371筆；“公租房”系統(tǒng)累計(jì)發(fā)生線上交易3.2萬(wàn)筆；打造“建融家園”長(zhǎng)租公寓4個(gè)，取得全省首個(gè)保租房項(xiàng)目認(rèn)定書(shū)。
太原市通陽(yáng)科技工程股份有限公司是一家“專(zhuān)精特新”企業(yè)，研發(fā)設(shè)計(jì)的“數(shù)字哨兵”智能健康核驗(yàn)登記一體機(jī)正在投產(chǎn)階段，資金需求較大。了解這一情況后，山西太原開(kāi)發(fā)區(qū)支行第一時(shí)間入企對(duì)接，以最快速度為企業(yè)投放“善新貸”114萬(wàn)元，讓企業(yè)用這筆資金順利采購(gòu)到耗材。
今年以來(lái)，聚焦小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和融資習(xí)慣，山西省分行在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“惠市·惠企”集惠紓困行動(dòng)，認(rèn)真對(duì)接“市場(chǎng)主體倍增工程”，精心打造“善擔(dān)貸”“善新貸”“商戶云貸2.0”“云稅貸”等八項(xiàng)主打信貸產(chǎn)品，自主創(chuàng)新“唐久云貸”“商葉云貸”，持續(xù)推進(jìn)“惠懂你”生態(tài)運(yùn)營(yíng)，著力解決小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體融資痛點(diǎn)、難點(diǎn)，激發(fā)市場(chǎng)活力。
鄉(xiāng)村振興服務(wù)下沉 數(shù)字科技探索新模式
配料、清理、碾磨、篩選……在晉中市榆次區(qū)的一家面粉加工廠里，大型自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備正高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)二十多道精細(xì)工序后，一袋袋面粉成品被碼放整齊，裝車(chē)運(yùn)往各大超市、糧油門(mén)店及食品廠。
晉中市榆次區(qū)某面粉加工廠內(nèi)的加工器械
這是晉中市應(yīng)急加工企業(yè)，不但要滿足戰(zhàn)略儲(chǔ)備，還要滿足人們?nèi)粘Ｊ秤妹娣郏貏e是在前段時(shí)間疫情期間，每日生產(chǎn)小麥達(dá)到平常的三倍，達(dá)150噸。“要保障企業(yè)正常生產(chǎn)、群眾‘面袋子’供應(yīng)充足，就需要大量資金采購(gòu)原料。”就在企業(yè)為周轉(zhuǎn)資金犯難時(shí)，建行山西省晉中分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部第一時(shí)間為企業(yè)投放500萬(wàn)元貸款，解了企業(yè)的“燃眉之急”。
“去銀行辦貸款太麻煩，不僅為抵押發(fā)愁，時(shí)間也耗不起，沒(méi)有一個(gè)月辦不下來(lái)。”“農(nóng)資一天一個(gè)價(jià)，貸款辦下來(lái)，黃花菜都涼了……”面對(duì)這些民生痛點(diǎn)，山西省分行以科技、普惠、共享的新金融理念積極探索“三農(nóng)”服務(wù)新模式，加大涉農(nóng)領(lǐng)域金融支持力度，助力實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。截至6月末，山西省分行涉農(nóng)貸款余額597.2億元，較年初新增74億元，同比多增40億元。
建行工作人員向農(nóng)民推廣“裕農(nóng)快貸”
山西省分行創(chuàng)新推出“一客群一方案”普惠金融服務(wù)模式，圍繞黃花種植、水果種植、蔬菜種植、食用菌種植、中草藥種植、家禽養(yǎng)殖、醋生產(chǎn)加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售9大涉農(nóng)客群，創(chuàng)新制訂專(zhuān)屬服務(wù)方案，共計(jì)支持599戶企業(yè)2.88億元貸款；建立農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)體系，創(chuàng)新推出信用、擔(dān)保、產(chǎn)業(yè)鏈等“裕農(nóng)快貸+”系列產(chǎn)品，從源頭上為農(nóng)戶解決了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，累計(jì)為近2000戶農(nóng)戶家庭提供了2.66億元貸款；開(kāi)展過(guò)渡期脫貧人口小額信貸工作，累計(jì)發(fā)放2萬(wàn)戶10億元貸款；累計(jì)建設(shè)“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)1.9萬(wàn)個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了有條件行政村的“全覆蓋”，累計(jì)服務(wù)農(nóng)村客戶75萬(wàn)戶，提供超714萬(wàn)筆惠民便民交易服務(wù)；搭建“山西省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)平臺(tái)”和“農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理平臺(tái)”，為廣大農(nóng)戶和托管服務(wù)組織提供了全流程線上土地流轉(zhuǎn)和托管服務(wù)，目前已完成線上土地流轉(zhuǎn)面積1.1萬(wàn)畝，線上土地托管面積16.4萬(wàn)畝；上線“道德銀行”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)村民評(píng)優(yōu)評(píng)先和道德積分的全流程線上管理，目前正在臨汾蒲縣試點(diǎn)推廣，覆蓋全縣67個(gè)行政村、3.5萬(wàn)戶農(nóng)戶。
山西臨汾分行與蒲縣縣政府“道德銀行”信息系統(tǒng)建設(shè)簽約儀式
萬(wàn)家燈火溫暖相守 公益惠民共享新生活
在平遙縣萬(wàn)福隆超市，市民張女士正在購(gòu)買(mǎi)生活用品，她用“建行生活”APP搶到了政府發(fā)放的滿100元減20元消費(fèi)券，付款掃碼可直接抵用。張女士表示，“建行生活”真正讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。
“自從上線建行生活以后，生意比以前好太多了！多虧了你們幫我引流來(lái)的客戶，不然我都想關(guān)門(mén)了?！碧心逞驕^的吳老板看著店里滿滿的客人笑得合不攏嘴。該家羊湯館一直是附近有口皆碑且物美價(jià)廉的飯店，無(wú)奈地理位置偏僻，除了老客戶外一直無(wú)人問(wèn)津，雖多次嘗試自己推廣但受限于地理位置一直反響平平。如今“建行生活”為羊湯館提升了曝光流量，吸引了大量客戶，吳老板也變成了建行的“忠粉”。
為延伸服務(wù)觸角、回應(yīng)百姓關(guān)切，山西省分行創(chuàng)新探索“建行生活”APP推廣模式，借助金融科技賦能社會(huì)場(chǎng)景，在提升居民消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力、恢復(fù)市場(chǎng)活力等方面發(fā)揮大行優(yōu)勢(shì)，讓金融服務(wù)走進(jìn)街坊鄰里、融入柴米油鹽。
服務(wù)好口碑就好。如今，越來(lái)越多的消費(fèi)者和商戶加入“建行生活”，注冊(cè)用戶達(dá)266.56萬(wàn)人，平臺(tái)交易額13億元；全省累計(jì)承接政府消費(fèi)券4.1億元，實(shí)際核銷(xiāo)2.32億元，拉動(dòng)消費(fèi)12.95億元；月均日活22.2萬(wàn)戶，月均日活率8.83%。
山西省分行臨汾曲沃支行為到店客戶提供服務(wù)
同時(shí)，山西省分行在消保知識(shí)宣教方面開(kāi)展積極探索。如打造“智慧政務(wù)+數(shù)字化宣教”新模式，在“三晉通”APP中嵌入“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”專(zhuān)欄，探索數(shù)字化宣教融入百姓一公里生活圈；創(chuàng)建省級(jí)金融教育示范基地，被中國(guó)人民銀行太原中心支行評(píng)為“四星級(jí)”；打造“多彩消保智慧課堂”精品課程，開(kāi)展《消保行長(zhǎng)說(shuō)》短視頻展播，自主創(chuàng)作宣教課程，學(xué)習(xí)人數(shù)均達(dá)10萬(wàn)余人。
與政府共建、與企業(yè)共興、與百姓共享。未來(lái)，山西省分行將繼續(xù)踐行新金融行動(dòng)，把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生作為職責(zé)所系、使命所在，將金融“活水”融入社會(huì)治理、浸潤(rùn)百姓生活。