(中國這十年)宜家中國副總裁：過去十年是中國消費市場快速升級的十年
中新社北京10月11日電 (記者 夏賓)“過去十年是中國消費市場快速升級的十年，一方面是大家收入在提高，另一方面是消費者對品牌、產(chǎn)品還有個人風格偏好的認知也在不斷提升，這是一個逐漸走向成熟的階段?！币思抑袊笨偛脛J近日在接受中新社記者專訪時談及中國消費者的“畫像”特點，給出了如上判斷。
劉銳直言，一個市場的轉(zhuǎn)折點在于消費者站在哪里。中國消費市場早期由品牌、零售商在推著消費者走，直接告訴消費者可以買到什么、哪些可以選擇，進入成熟階段后這個方向就已經(jīng)對調(diào)，消費者對自己的需求有更加清晰的認知，反向?qū)⒆约旱男枨髠鬟f給品牌，從而再研發(fā)更為精準合適的產(chǎn)品。
據(jù)艾媒咨詢的研究報告顯示，2010年至2025年全球家居市場規(guī)模呈現(xiàn)波動上升的趨勢。2021年，全球家居市場規(guī)模為4962億美元，同比增長率為9.7%，預(yù)計在未來四年中，全球家居的市場規(guī)模繼續(xù)增長。
中國家居產(chǎn)品能否在全球市場“分一杯羹”？劉銳表示，中國是全球第二個擁有宜家全產(chǎn)業(yè)鏈的市場，從產(chǎn)品設(shè)計到采購，再到創(chuàng)新產(chǎn)品的驗證，各個環(huán)節(jié)在中國都是存在的。中國消費者對自身需求掌握得更好，這也在一定程度上推動了宜家推出更多適應(yīng)中國的本土化產(chǎn)品，在這個過程中宜家與中國消費者一起成熟，本土化的創(chuàng)新產(chǎn)品也走向了全球市場。
她舉例說，在全球電子游戲行業(yè)蓬勃發(fā)展、電競進入爆發(fā)期的今天，宜家選擇在中國本土化研發(fā)創(chuàng)新了電競系列產(chǎn)品，在中國首發(fā)后也賣到了其他國家。
此外，在參加2021年進博會時，宜家也帶去了全球首展的“中國新年”系列產(chǎn)品以及多款貼近中國消費者生活習慣的產(chǎn)品，上述產(chǎn)品最終也推向了亞洲其他地區(qū)。
劉銳還提到，根據(jù)宜家長期的洞察分析來看，十年間中國對于家的期待不斷豐富多元，其中就包括可持續(xù)理念的出現(xiàn)，消費者希望在家居生活中實現(xiàn)可持續(xù)。
“可持續(xù)”是宜家品牌核心及發(fā)展策略，也是其設(shè)計理念的五大維度之一。劉銳稱，多年來，宜家?guī)椭絹碓蕉嗟闹袊M者認知到綠色生活方式是可負擔、可持續(xù)、便捷的，并且這樣的行為正在為今天和未來幾代人的美好生活作出貢獻。目前，宜家在中國提供超過4000種可持續(xù)產(chǎn)品，將“可持續(xù)”融入消費者生活的方方面面。
談到中國市場的定位和前景，劉銳說，中國市場對宜家一直是全球戰(zhàn)略性市場，“中國的地位非常不一般”。她表示，中國市場也是宜家在各個市場里增長潛力最大的。宜家的大本營在歐洲市場，包括瑞典、德國、荷蘭等，但這些市場已經(jīng)相對成熟。盡管宜家深耕中國市場也有25年，但依舊認可中國市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
根據(jù)已經(jīng)公布的宜家2023年財年投資計劃，將有53億元人民幣投入中國市場。劉銳透露，這筆資金的使用將分布在多個模塊：一是對渠道的持續(xù)投入，新的宜家商場還在繼續(xù)推進；二是對消費者讓利，通過相關(guān)機制投入市場營銷；三是加強物流配送等領(lǐng)域的服務(wù)。(完)