據(jù)大學生杜女士介紹，她在寧夏銀川讀書。 一個多月前，她購買了一款名為星座紅豆杉負離子的衛(wèi)生巾。 近日，在使用過程中，發(fā)現(xiàn)一款衛(wèi)生巾上有黑色的活蟲。
“我開始認為是因為我把它們放得太久了，”杜說，于是她又打開了一盒新的衛(wèi)生巾。 據(jù)杜女士提供的視頻顯示，當她打開外包裝盒，拿出衛(wèi)生巾后，一只黑色小蟲立即跳了出來。 經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)一箱6片衛(wèi)生巾中有3片存在此情況。
“我當時感覺很害怕，晚上都沒睡著，感覺身上好像有蟲子在爬。” 杜女士稱，事后她前往學校醫(yī)務室咨詢，并將情況向商家客服反映。
但讓杜沒有想到的是，她將相關(guān)圖片發(fā)給客服后，客服同意退款。 退款成功后，他們通知她，已經(jīng)報警，并將起訴她。 這讓杜很生氣。 她的同學將打開衛(wèi)生巾盒的視頻發(fā)布到網(wǎng)上，引起關(guān)注。
杜提供了她和制造商工作人員之間的通話錄音。 對方表示，他們的生產(chǎn)車間是凈化車間，不可能出現(xiàn)活蟲。 他們已經(jīng)很多年沒有經(jīng)歷過這樣的事情了。 倉儲和運輸?shù)木唧w環(huán)節(jié)需要了解。
記者就此在電商平臺詢問該品牌衛(wèi)生巾銷售店“星座個護旗艦店”客服。 對方?jīng)]有回應。 店鋪信息顯示，該店鋪由石家莊多飛電子科技有限公司運營。
記者通過查詢發(fā)現(xiàn)，該衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)為石家莊宏達衛(wèi)生用品廠。 工商信息顯示，該生產(chǎn)企業(yè)主要從事衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)，位于河北省石家莊市晉州鎮(zhèn)東張村。 記者聯(lián)系該工廠一名工作人員，該工作人員表示目前尚不能確定此事是否屬實，她無法回復。
記者聯(lián)系上該廠法定代表人蘇振宗。 他表示，他已經(jīng)關(guān)注此事，并不認為此事是因生產(chǎn)質(zhì)量問題引起的，也不認可此事的真實性。 “我們是無菌車間，不可能有這種事情，她發(fā)來的視頻也是可以剪輯的。” 蘇振宗表示，他們可以接受監(jiān)管部門的檢查。 對于女孩聲稱向客服反映問題后受到威脅，蘇振宗表示，這是負責銷售的客戶溝通的，具體情況他們并不了解。
生產(chǎn)企業(yè)所在地錦州市市場監(jiān)管局城市市場監(jiān)管辦工作人員也告訴記者，他們將向該局匯報，關(guān)注此事并進行調(diào)查。
據(jù)瀟湘晨報報道