導(dǎo)讀 你心中哪個家快遞最好用？近日，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果的通告，排名情況令人有些意外。
你心中哪個家快遞最好用？
近日，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果的通告，排名情況令人有些意外。
該季度快遞企業(yè)公眾滿意度品牌前五名分別是：京東快遞、順豐、郵政、中通、圓通，得分均在80分以上。
其中京東第一應(yīng)該是毋庸置疑的，是目前速度最快，服務(wù)全面的快遞之一，而且在快遞動態(tài)查詢、客服等方面也都比較出色。
順豐作為老牌龍頭，也依然保持了高水準(zhǔn)，但郵政、中通就有些意外了，其中郵政這兩年一直在優(yōu)化進(jìn)步，速度服務(wù)都比以前好了不少。
但很多網(wǎng)友開始吐槽中通，認(rèn)為其服務(wù)和速度都不太滿意，不過應(yīng)該與部分網(wǎng)點(diǎn)、部分快遞員也有關(guān)。
調(diào)查還顯示，2022年第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為82.2分，同比上升2.4分。
投遞服務(wù)方面，派件員服務(wù)、投遞知情用戶滿意度得分為84.6分、78.2分，均有上漲。
文章來源：快科技