近日，知名數(shù)碼博主kang發(fā)文，聲稱蘋果IPhone 15 Pro和iPhone 15 Promax出現(xiàn)了不同程度的燒屏情況，這一情況在國內和國外都有用戶反饋，即便是剛開機的新手機仍舊有可能出現(xiàn)燒屏的情況。目前并不確定是否是系統(tǒng)算法問題導致的圖像殘影現(xiàn)象還是真的屏幕燒屏，針對這個問題蘋果客服回應稱，如果是系統(tǒng)方面出現(xiàn)的問題，后面可以通過更新系統(tǒng)來解決。如果是產品方面出現(xiàn)問題，用戶可以在手機到貨14天內申請免費退換服務，如果超出14天可以申請保修服務。
從這位數(shù)碼博主的反饋中來看，如果確定是屏幕燒屏問題，很有可能與上個版本的系統(tǒng)發(fā)熱問題有關，在蘋果更新系統(tǒng)之后，仍舊出現(xiàn)這種情況確實讓人感到難以理解，而且很多首批拿到手機的用戶已經過了退貨時間。現(xiàn)在只能夠辦理手機維修的業(yè)務，與此同時，還有iPad用戶反饋稱自己的屏幕也出現(xiàn)了燒屏情況。
據了解，蘋果iPhone15系列機型在今年9月13日凌晨就開始預售，九月下旬正式開售，這一代iPhone上市之后出現(xiàn)了各種各樣的系統(tǒng)問題。不久之前就有大量的用戶和博主反映，IPhone 15手機出現(xiàn)異常過熱的現(xiàn)象，手機的發(fā)燙情況十分明顯，充電的時候玩手機根本握不住。后面蘋果也承認了手機確實是存在過熱的情況，并且表示會通過更新系統(tǒng)來解決這一問題。
除此之外，還有蘋果用戶反映稱，在iPhone ios 17系統(tǒng)中，遇到了與WIFI相關的問題，這些問題在iPhone 15系列機型上非常嚴重。他們的手機更新ios 17系統(tǒng)后，一些應用程序根本難以加載內容，甚至連接起來都感覺十分的緩慢，目前這個問題已經在蘋果社區(qū)上引起了廣泛的關注，蘋果官方還沒有給出正式的回應。