在美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年11月17日，當(dāng)?shù)刂目萍计髽I(yè)亞馬遜公司官方宣布，將會減少Alexa語音助手業(yè)務(wù)部門的百個(gè)崗位，因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)中心發(fā)生了變化，公司準(zhǔn)備將更多的精力和資源放在生成式人工智能業(yè)務(wù)中。亞馬遜Alexa & Fire TV業(yè)務(wù)副總裁Daniel Rausch向所有公司內(nèi)部的員工發(fā)送的郵件中指出，公司目前對于經(jīng)營的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的調(diào)整，為了配合公司在未來的發(fā)展計(jì)劃，所以公司決定將會調(diào)動(dòng)最大的資源放在人工智能領(lǐng)域中。
除此之外，亞馬遜公司還計(jì)劃將一些項(xiàng)目終止，不過并沒有明確的說明裁員的具體比例和計(jì)劃終止的項(xiàng)目。自從進(jìn)入到2023年11月份以后，亞馬遜已經(jīng)對于多個(gè)部門進(jìn)行了裁員，包括游戲，音樂和人力資源部門。
亞馬遜公司旗下負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目的副總裁Christoph Hartmann在此前曾表示，2023年4月份公司進(jìn)行了初步重組以后，就已經(jīng)明確了未來發(fā)展的目標(biāo)，公司需要將更多的資源和精力放在具有更大增長潛力的項(xiàng)目中。還有一名亞馬遜公司的發(fā)言人表示，雖然最近幾次裁員設(shè)備部門的工作崗位受到了較多影響，不過也有一些從事于Alexa產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員。
亞馬遜公司的創(chuàng)始人貝索斯非?？春肁lexa在未來的發(fā)展前景，并且一直堅(jiān)信語音助手在未來的電子設(shè)備中將會扮演著重要角色，所以在此前就已經(jīng)花費(fèi)了大量的資金，在高峰時(shí)期Alexa和Echo的研發(fā)人員一共有5000人次。不過到目前，這一項(xiàng)目正在面臨著生成式人工智能的挑戰(zhàn)，在人工智能的加持下最新的聊天機(jī)器人不僅僅能夠回答簡單的問題，還能夠根據(jù)不同的使用場景來響應(yīng)用戶的需求。