北京時(shí)間2023年9月15日，小紅書福利社專門面向于所有的用戶發(fā)送的一封以《是告別，更是開始》為題的告別信。內(nèi)容中指出，小紅書平臺(tái)將會(huì)整合平臺(tái)內(nèi)所有的資源和力量，幫助更多的商家和品牌在電商領(lǐng)域中的發(fā)展。福利社將會(huì)在2023年的10月16日開始停止商品的售賣功能，在2023年的11月16日所有的店鋪將會(huì)全面關(guān)閉。
在平臺(tái)向用戶發(fā)送的告別信中官方提到過去的一年時(shí)間內(nèi)，隨著電商領(lǐng)域逐漸融入到社區(qū)以后，在小紅書平臺(tái)中衍生出了多元化的購物場景，滿足了許多消費(fèi)者的購買需求。而且官方表示這并不意味著告別，而是象征著新的開始，平臺(tái)將會(huì)邀請(qǐng)所有的用戶一起加入小紅書電商。
關(guān)于商品售賣方面的問題，小紅書平臺(tái)官方表示，從2023年10月16日平臺(tái)中所有的店鋪正式停止商品售賣以后，用戶依舊可以通過自己手機(jī)平臺(tái)中的訂單頁面申請(qǐng)售后服務(wù)，官方在接收到用戶的反饋以后，將會(huì)第一時(shí)間作出處理，保障用戶的購物權(quán)益。用戶也可以打開自己手機(jī)應(yīng)用程序，查看福利社店鋪中所有的優(yōu)惠券和其他的福利信息，平臺(tái)對(duì)于每一張優(yōu)惠券和福利的補(bǔ)貼作出補(bǔ)償解決方案。
在過去的一年時(shí)間內(nèi)，小紅書旗下的電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度極為明顯。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在最近的一年半時(shí)間之內(nèi)，小紅書平臺(tái)中電商領(lǐng)域的主持人和買手的總規(guī)模已經(jīng)增長了27倍，商家的總數(shù)量增長了10倍，在平臺(tái)中購買過商品的用戶總數(shù)量規(guī)模增長了12倍。此前就有媒體報(bào)道表示小紅書平臺(tái)已經(jīng)開始整合直播和電商這兩大業(yè)務(wù)，組建成新的交易部門。