中國跨境電商平臺(tái)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是低價(jià)，對(duì)此亞馬遜平臺(tái)表示，平臺(tái)將會(huì)注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，不會(huì)參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。中國跨境電商平臺(tái)的商家大多數(shù)在賣家端采取全托管模式，這樣一來可以幫助賣家節(jié)省運(yùn)營和廣告的成本。不過賣家會(huì)失去定價(jià)的權(quán)利，再加上平臺(tái)中推出的優(yōu)惠券，將每一款商品的價(jià)格做到了最低。移動(dòng)分析公司GWS官方提供的數(shù)據(jù)顯示，從2023年4月份到7月份期間，亞馬遜在美國地區(qū)平均每天活躍用戶的數(shù)量，從5,400萬人次已經(jīng)減少到了4,600萬人次。
面對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜平臺(tái)官方表示，平臺(tái)不會(huì)參與到價(jià)格戰(zhàn)，將通過提高賣家服務(wù)，幫助賣家進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在2023年12月12日，亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)中亞馬遜官方發(fā)布了2024年針對(duì)于所有賣家的戰(zhàn)略重心，其中包括品牌的打造，運(yùn)營的簡(jiǎn)化，物流的改善等多個(gè)方面。
亞馬遜平臺(tái)堅(jiān)信著迷于用戶而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則的第1條，多名亞馬遜平臺(tái)的前員工和現(xiàn)員工在接受采訪時(shí)都強(qiáng)調(diào)了這一準(zhǔn)則。亞馬遜平臺(tái)認(rèn)為只要能夠?qū)①u家的服務(wù)做好，提高用戶的購物體驗(yàn)，就可以幫助賣家提高銷量，同時(shí)，賣家的口碑越好，那么消費(fèi)者的購買欲望會(huì)越高。
在近期亞馬遜正在面臨著多起有關(guān)于價(jià)格方面的訴訟，在2023年12月份，美國地區(qū)的電商平臺(tái)Zulily向法院提起訴訟，指控亞馬遜公司通過控制價(jià)格，逼迫商品供應(yīng)商提高向其他平臺(tái)的供貨價(jià)格，確保亞馬遜平臺(tái)擁有著全網(wǎng)最低價(jià)。亞馬遜的一名發(fā)言人表示，Zulily指控內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)完全不相符。