(今日消息):“闖紅燈處罰20元有異議嗎”，杭州這場無聲交通執(zhí)法獲贊

(今日消息):“闖紅燈處罰20元有異議嗎”，杭州這場無聲交通執(zhí)法獲贊-本文轉(zhuǎn)自【錢江晚報(bào)】。轉(zhuǎn)發(fā)(今日消息):“闖紅燈處罰20元有異議嗎”，杭州這場無聲交通執(zhí)法獲贊此內(nèi)容是為了讓更多人看到，及時(shí)了解當(dāng)日的實(shí)時(shí)資訊最新動(dòng)態(tài)信息。

那天晚上9點(diǎn)多，

杭州西湖交警大隊(duì)留下中隊(duì)

來了一位“特殊”的外賣小哥。

特殊在哪里？

這位外賣小哥是一位聽障人士。

他因?yàn)樽约簬滋烨暗年J紅燈行為，特意來找值班交警陶亮，處理罰單相關(guān)事宜。

視頻中，陶亮先是拿出自己的工作證件，隨后在一張A4紙上寫下“闖紅燈罰款20元”、“是否有異議”、“是否認(rèn)可違法行為”等等。

這一次處罰的溝通，全程用手寫文字以及簡單手勢完成。交警陶亮耐心溝通，外賣小哥則是頻頻點(diǎn)頭。

視頻最后，外賣小哥認(rèn)定處罰，陶亮也握了握小哥的手，并且叮囑他：“請你以后不要再闖紅燈了，行車中要注意安全?！?/strong>

那一幕，溫情感人。

在視頻的評論區(qū)中，不少網(wǎng)友也被這樣的溫情執(zhí)法感動(dòng)：“杭州真是一座包容的城市，一視同仁才是最好的尊重”。

9月13日上午，小時(shí)新聞?dòng)浾呗?lián)系上了西湖交警大隊(duì)留下中隊(duì)指導(dǎo)員陶亮，也就是視頻中的那位交警，并且還原了當(dāng)時(shí)執(zhí)法的過程。

“事情是9月5號(hào)那天的，晚上大約21點(diǎn)多、接近22點(diǎn)了，我們這邊有位輔警告訴我有位外賣小哥主動(dòng)到中隊(duì)接受處罰，但因?yàn)槁犃φ系K所以執(zhí)法有一些難度。”

陶亮得知情況后，就走到在外等候的外賣小哥跟前，拿出了一張紙?jiān)谏厦鎸懽峙c其交流。“他的違法行為是發(fā)生在8月31日11時(shí)58分，地點(diǎn)在留和留泗路口，闖了紅燈，由監(jiān)控拍下。后面他被交警攔截時(shí)，才知道自己的違法行為已被記錄，但因?yàn)樗牪灰娐曇簦赃h(yuǎn)程執(zhí)法過程難以進(jìn)行，他又急著送餐，只能在之后由交警當(dāng)面處理。”

大家其實(shí)也沒想到，這位外賣小哥會(huì)真的會(huì)來“赴約”——他在知道自己有違法行為的當(dāng)天晚上就來到了西湖交警大隊(duì)留下中隊(duì)，也就是上面視頻中顯示的溝通畫面。

讓陶亮印象深刻的是，那位外賣小哥一直面帶笑意，禮貌又樂觀。對于處罰的過程，也十分配合?！俺藴贤ǚ绞讲煌?，其他都感覺再正常不過了?！碧樟琳f。

對于一般的非機(jī)動(dòng)車交通違法處置，執(zhí)法過程基本在3-5分鐘。但那次，整個(gè)交流用時(shí)約20分鐘，執(zhí)法過程約15分鐘，以一個(gè)有力的握手結(jié)束。

陶亮表示：“我以前也接觸過類似情況，也有很多其他同事碰到過這樣的執(zhí)法現(xiàn)場，但都沒有這次這么順利的。像這位小哥這樣過后主動(dòng)上門的，的確是頭一回?！?/p>

在此，陶亮也想借這個(gè)機(jī)會(huì)，說一些自己的心里話：

現(xiàn)場處理違章時(shí)，雖然也有個(gè)別一時(shí)想不通的或是故意找茬的人，但大多數(shù)交通參與者都是通情達(dá)理的，我們交警和違法者并非是對立面，我們愿意充分、耐心聽取當(dāng)事人的意見，并建立溝通渠道，讓彼此都能感覺到被尊重。

針對外賣小哥這個(gè)比較龐大的群體，希望外賣平臺(tái)設(shè)置的服務(wù)時(shí)間能更人性化，也希望顧客能更寬容一些，比如考慮到有時(shí)候天氣不好等原因，稍微耐心地多等待一會(huì)兒，對外賣小哥不要一個(gè)勁的催，大家共同建立起良性的交通秩序。

昨天下午，小時(shí)新聞?dòng)浾咭餐ㄟ^交警陶亮聯(lián)系上了那位外賣小哥，用短信的方式和他進(jìn)行了簡單溝通。

他表示，“我記得的，那天對我進(jìn)行處罰的那位交警很有親和力，應(yīng)該大力宣傳這種執(zhí)法態(tài)度。另外，當(dāng)時(shí)闖紅燈確實(shí)是因?yàn)樗筒蜁r(shí)間比較緊，不過我知道這并不是交通違法的理由，還是要遵守交通規(guī)則。交警的提醒和教育我都知道了，都是為了我們自己的人身安全考慮，我以后一定會(huì)盡力做到?！?/p>

來源：錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?邊程壹 通訊員 鄭熠炯